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바니 커피

자주 묻는 질문

WeZON의 궁금한 사항을 먼저 찾아보세요.

  • 위존 비콘으로 무엇을 할 수 있나요?

    위존 비콘은 공간 및 위치를 기반으로 하는 스마트 서비스를 제공하는 플랫폼인 “위존”앱에 최적화된
    휴대용 IoT(사물인터넷) 디바이스입니다.
    위존 비콘으로 소중한 가족인 영유아, 노인, 반려동물을 관리 할 수 있습니다.

    또한, 여행용 캐리어, 여권지갑, 핸드백, 골프백, 노트북, 자전거, 유모차, 전동 퀵보드, 스노우보드 등
    나의 소중한 물건에 부착 또는 장착하여 모바일 앱을 통해 분실을 예방 할 수 있습니다.

    위존 비콘의 버튼이 제공하는 여러 가지 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 위존 비콘의 버튼은 어떻게 사용하는 건가요?

    위존 비콘의 버튼은 2가지 기능으로 사용 가능합니다.

    첫 번째, 숏버튼으로 짧게 누르는 것이며, 두 번째, 롱 버튼으로 3초 이상 길게 누르는 것입니다.
    숏 버튼은 위존앱을 통해 카메라 실행 및 셔터, 사운드 설정, 푸시 메시지 설정, 이미지 보이기, 앱 실행 등의 기능을 사용할 수 있게 합니다.(Android, iOS 모바일 기기에 따라 기능 차이가 있습니다)
    롱버튼은 위존앱을 통해 SOS 보내기, 사운드 설정, 푸시 메시지 설정, 이미지 보이기, 앱 실행 등의 기능을 사용할 수 있게 합니다.(Android, iOS 모바일 기기에 기능 차이가 있습니다)

  • 위존 비콘의 LED는 어떤 용도인가요?

    LED는 다음과 같이 특정 상황을 알리기 위한 표시용입니다.
    - 배터리를 삽입하는 경우 : LED가 1회 깜박입니다.
    - 펌웨어 다운로드 모드로 진입하는 경우 : LED가 2회 깜박입니다.

    *위존 비콘 색깔에 따라 LED 색이 잘 안보일 수 있습니다.

  • 위존앱에서 내 위존 비콘이 보이지 않습니다. or 제품이 작동하지 않습니다. 무엇이 문제일까요?

    1. 모바일 폰의 블루투스 기능이 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요.
    2. 위존 비콘에 배터리가 있는지 확인하십시오.(작동이 안 될 경우, 여분의 배터리를 넣어 주세요)
    3. 배터리의 방향이 정상적으로 삽입되어 있는지 확인하십시오. 버튼이 보이는 면이 배터리의 +극입니다.
    4. 위존 앱이 켜져 있다면 완전 OFF후, 위존 앱을 다시 실행 시켜 주세요.
    5. 내 위존 비콘이 위존앱에 등록이 되어 있는지 앱에서 확인하십시오.

    * 블루투스 상태 확인, 배터리 방향 확인, 위존 앱 완전 OFF후 다시 실행.
    내 위존 비콘이 위존 앱에 등록이 되어 있지 않다면, 위존에서 위존 비콘을 등록하는 절차에 따라 등록을 하시면 됩니다.
    위와 같은 절차를 반복 진행 했으나 등록이 안 될 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

    고객센터 02-2182-8377

  • 배터리 사양은 무엇인가요?

    위존 비콘은 리튬 코인 배터리를 사용합니다. 전압은 3V입니다. 배터리 사양은 CR2016 입니다.

  • 위존 비콘의 펌웨어 업데이트란 무엇인가요?

    위존 비콘은 위존 앱과의 안정적인 서비스를 위하여 원격 업데이트를 지원합니다.
    업데이트 방법은 위존앱에서 위존 비콘을 등록한 후 위존 비콘의 설정창에서 업데이트를 진행할 수 있습니다.
    업데이트는 앱에서 알려주는 대로 따라하시면 쉽게 하실 수 있습니다.

  • 위존 앱으로 무엇을 할 수 있나요?

    위존 비콘을 소지하고 있는 이용자는 내 소중한 가족, 내 소중한 물건에 부착시켜주세요. 모바일 앱을 통해 모든 관리가 가능합니다.
    근거리 알림. 원거리 알림 설정 기능을 통해 소중한 가족과, 귀중한 물건을 관리 합니다.
    근·원거리 설정에 따라 사운드 재생, Push 메시지 보내기, 이미지 보이기, 특정앱 실행, 이메일 받기 기능이(모바일 환경에 따라 지원 불가) 가능합니다. 모바일 폰 하나로 나의 소중한 가족의 위치를 찾고 내 고가의 귀중품의 분실을 예방할 수 있는 생활 밀착형 모바일 앱 서비스입니다.
    내 가족의 미아 발생 또는 반려동물 분실시 공유 버튼을 눌러 주세요. 내 가족, 주변 사람에게 푸시메세지를 전송하여 내 아이. 반려동물을 빠른 시간 내 찾을 수 있도록 도와 줍니다.
    또한, 위존 내 위존 또한 비콘내 위존 대화방은 비콘을 소지 하지 않은 사람의 위치를 이용하여 커뮤니티를 형성 합니다.
    사용위치를 반경으로 최대 1.6km내 주변 사람들과 통합 커뮤니티 방을 생성할 수 있습니다.

  • 위존 내 위존 대화방은 무엇인가요?

    위존 비콘을 소지 하지 않은 사람도 사용이 가능한 커뮤니티 생성 방입니다. 내 위치로부터 자유롭게 방을 생성할 수 있습니다.
    내 위치를 기준으로 200M부터 400M, 1.6KM 최대 3.2KM(반경) 까지 존을 만들 수 있습니다.
    인원 제한은 10, 50, 100명, 무제한으로 설정 할 수 있으며, 공개, 비공개가 가능합니다. 위존 생성을 통해 다양한 사람들과 대화, 친구 만들기, 연인 만들기, 지식공유, 소통, 대화가 가능합니다.
    단체 대화, 친구초대, 글쓰기, 사진보내기, 이모티콘 보내기 등 다양한 기능을 이용 할 수 있습니다.

    EX) 송파 육아맘, 서초 수능 맘, 하남 맛집 정보, 도봉 건강 산악, 강남 스크린 골프, 강동 볼링 벙개, 홍대 길거리 공연, 광화문 촛불, 이대 축제 가자, 인천 여행 정보 등

    지금 바로 만들어 보세요.

  • 위존 앱에서 위존 비콘의 배터리 잔량을 확인 할 수 있습니까?

    네, 가능합니다. 위존 앱 메인 화면에서 배터리 잔량을 표기하여, 위존 비콘 배터리 교체 시기를 알려 줍니다.

  • 위존 앱에서 비콘의 거리가 나오나요?

    네. 내가 등록한 위존 비콘의 현재 상태를 m단위로 거리를 알려 줍니다.
    (기기 오작동, 신호간섭, 세기로 인해 오차가 발생 할 수 있습니다.)

  • 위존 앱에서 비콘은 몇 개 까지 관리가 가능합니까?

    위존 비콘은 개인당 최대 20개 까지 관리가 가능합니다.

  • 위존 앱에서 비콘 1M.0 이라고 나와 있는 표시가 장시간 지속 됩니다.

    위존 비콘과 위존 앱과의 송수신 오류입니다. 위존 비콘의 배터리를 뺏다가 다시 껴 주세요.

  • 위존 앱 화면상에 내 비콘들이 왔다 갔다 합니다. 비정상인가요?

    아닙니다. 정상으로 작동되고 있는 것입니다. 이는, Rssi 신호 특성이 계속 바뀌기 때문에 화면에 왔다 갔다 표시 되는 것입니다.

공지 및 이벤트

WeZON의 다양한 소식을 알려드립니다.

  • 번호 제목 등록일
  • 3 위존비콘 온라인 구매처 안내 (옥션/지마켓/11번가/네이버) 2017.08.09
    안녕하세요, WeZON 서비스 운영센터입니다.

    위존서비스를 사용하기 위해서는 위존비콘이 필수죠?
    위존비콘은 유명 온라인마켓에서 구매하실 수 있답니다.

    위존 비콘은 다섯가지 색상으로 출시되었어요.
    각 색상별로 위존서비스를 연상하는 그래픽이 인쇄되어 있으니, 맘에 드시는 것으로 고르시면 됩답니다.

    -- 옥션
    -- 지마켓
    -- 11번가
    -- 네이버

    또 한가지!
    위존 비콘을 가방에 달기에는 뭔가 부족한데? 이럴 때 필요한 전용 네임택이 출시되었습니다.
    위존 비콘을 삽입해서 사용할 수 있는 위조이 트래블택도 온라인마켓에서 살 수 있어요
  • 3 위존 x 바록스 오프라인 팝업스토어 운영(레이크사이드 골프클럽 : 8월 15일부터) 2017.08.15~
    안녕하세요, WeZON 서비스 운영센터입니다.
    8월 15일부터 레이크사이드 골프클럽에서 바록스(주)와 공동으로 위존비콘 팝업스토어를 운영합니다.

    본 팝업스토어에서는 골프용품의 분실방지를 목적으로 한 위존비콘의 판매를 진행할 예정이며, 바록스겔 및 미백크림, 선크림 등의 다양한 제품들도 저렴하게 구매하실 수 있습니다.

    레이크사이드 골프장 팝업스토어에서 만나요~

    위존에서 보고 위존에서 찾자. 초밀착 생활 플랫폼 WeZON.
  • 2 WeZON 서비스 개시 오프라인 이벤트 진행(비발디파크 오션월드/2017.08.10~11) 2017.08.10~11
    안녕하세요, WeZON 서비스 운영센터입니다.
    [위존 런칭 프로모션 in 오션월드]가 8월 10일~11일 양일간 진행됩니다.

    본 오션월드 오프라인 프로모션에서는 "잃어버릴 걱정없이, 별일없이 휴가가자~!"라는 테마를 기본으로
    미아방지 샘플링 프로모션, 앱다운로드 행운 룰렛, 위존 술래잡기 등의 이벤트가 진행됩니다.

    위존의 많은 기능들을 경험해보시고, 다양한 혜택을 드리는 행사에 참여해 보시기 바랍니다.

    위존에서 보고 위존에서 찾자. 초밀착 생활 플랫폼 WeZON.
  • 1 [공지사항] 2017년 8월 8일 - WeZON 정식서비스를 시작합니다. 2017.08.08
    안녕하세요, WeZON 서비스 운영센터입니다.

    2017년 8월 8일 WeZON 서비스가 개시됩니다.

    WeZON 서비스는 우리들을 위한 초밀착 생활플랫폼으로서,
    블루투스 비콘태그를 기반으로 한 분실방지 기능과 다양한 생활서비스를 구현할 수 있을 뿐만 아니라,
    사용자 간 비콘 공유기능을 통해 다양한 용도로 활용이 가능한 서비스입니다. 더욱이 단순히 비콘기능
    뿐만 아니라, 위존앱에서 제공하는 커뮤니케이션 기능을 통해 소중한 물건을 공유하거나 같이 찾을 수도 있습니다.
    현재의 GPS위치뿐만 아니라 비콘을 중심으로 한 게시판 및 대화방을 생성해서, 위치를 기반으로 한 대화가 가능합니다.

    소중한 것들을 관리하는 내손안의 스마트비서 - 위존
    Zone 기반으로 소통할 수 있는 위치기반 커뮤니케이션 - 위존

    다양한 위존의 기능들을 향후에도 지속적으로 업데이트될 예정입니다.
    사용자분들의 많은 참여와 의견이 저희 서비스를 풍부하게 만들 수 있습니다.

    앞으로도 많은 관심을 부탁드립니다.

    위존에서 보고 위존에서 찾자. 초밀착 생활 플랫폼 WeZON.

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